Empresa de Tecnologia em expansão de Suporte.
02 Vagas Analista Junior
Horário 36 horas Semanais
Segunda a Sexta
14:00 as 20:00
01 Vaga Pleno 44 horas Semanais de Segunda a Sábado
Atenção:
Vagas para trabalho em Home Office
Necessário Habilitação Categoria A ou B
- Prestar Suporte remotamente e presencial.
- Instalação de Hardware e Software, Rede de Computadores, Treinamento de usuários.
- Indicada para pessoas com conhecimento ou estudantes de Técnico De Informática ou Programação ou conhecimento equivalente.
- Atuar com Suporte em Hardware e Software para clientes internos e externos
- Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento técnicos.
- Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, participando de reuniões, treinamentos, certificações e outros.
- Participar dos testes de Software para melhor conhecimento do sistema e replicação das informações aos colegas de forma clara
- Promover a disseminação e homogeneização do conhecimento através de treinamentos, workshops e outros.
- Manter atualizada a base de conhecimento: Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias.
- Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes.
- Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo Cliente
Tipo de vaga: Tempo integral
Pagamento: R$1.699,00 - R$2.488,00 por mês
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
- Bônus
- Hora extra
Pergunta(s) de seleção:
- Esta vaga carece residir em Tubarão SC!
Redide em Tubarao SC?