Como consultor de serviços você será responsável por fornecer suporte e consultoria especializada aos clientes que possuem caminhões.
Seu principal objetivo será garantir a satisfação do cliente, fornecendo soluções eficientes e de alta qualidade para sua necessidades de manutenção e reparo.
**Responsabilidades e atribuições**
Fazer análise prévia das ordens de serviços;
Fazer abertura, fechamento e fatura das O.S;
Realizar recebimento de veículos;
Realizar elaboração de orçamentos através das ferramentas fornecidas pela montadora;
Realizar negociações com clientes;
Acompanhar os pedidos de peças e andamento dos serviços;
Realizar abertura, encerramento e emissão de notas fiscais;
Executar processos de garantia;
Acompanhar e programar a saída dos técnicos para atendimentos externos;
Realizar a gestão das ordens de serviços;
Realizar vendas de planos de manutenção aos clientes.
Acompanhar os veículos na oficina;
Ofertar serviços adicionais;
Comunicação assertiva com o cliente sobre evolução dos serviços;
**Requisitos e qualificações**
Ensino Médio Completo;
Perfil Comercial;
Habilidade de comunicação e atendimento ao cliente;
Organização e habilidades de gerenciamento de tempo;
Experiência na área de serviços de concessionária é um diferencial.
Habilitação B será um diferencial.
Horário de trabalho: segunda à sexta: 11hr:45min.
até 22hr:00min.
**Informações adicionais**
Nós gostamos de pensar grande e crescer juntos!
Em sua trajetória aqui na MacPonta Caminhões, você conta com vantagens que incentivam o desenvolvimento pessoal e profissional, alinhando os seus objetivos com os da empresa.
Confira o Pacote de Benefícios:
Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Auster (auxílio psicológico, nutricional de forma on-line e gratuita para o colaborador);
Gympass;
Seguro de Vida;
Vale Alimentação;
Vale Refeição;
Programa de Participação nos Lucros e Resultados;
Empréstimo Consignado;
Incentivo à Educação;
Trilha de Carreira;
Estacionamento.
Somos a **MacPonta Caminhões**, o primeiro grupo a conquistar a bandeira **DAF** no País!
Há 10 anos levamos a melhor tecnologia e o melhor serviço aos nossos clientes, contribuindo com o transporte de cargas brasileiro.
Aqui trabalhamos com **Respeito às** **Pessoas**,**Integridade**,**Excelência** e**Espírito Empreendedor**e somos mais de 200 colaboradores **apaixonados por caminhão**.
Para proporcionar um atendimento de excelência e levar a melhor experiência aos nossos clientes, contamos com quatro lojas e um posto de atendimento, representando a marca DAF para 512 municípios nos estados do Paraná e São Paulo.
Também fazemos parte do Grupo Gondaski, uma das mil maiores empresas do Brasil, de acordo com o ranking Valor 1000, da revista Valor Econômico.
Somos certificados como um **Great Place to Work (GPTW)**, um dos selos mais importantes no que se refere à gestão de pessoas e que evidencia os melhores lugares para se trabalhar.
O nosso **propósito** é claro**:fazer o nosso melhor** para que a vida dos nossos clientes, das comunidades que estamos inseridos e dos nossos colaboradores possa prosperar.