**MISSÃO**:
Responsável pela conferência, embalagem e despacho de todos itens enviados.
Atendimento a transportadora e suporte as demais atividades do setor.
**ENTREGÁVEIS DO SETOR**:
1.
Expedir todos os itens em D+1
2.
100% de resolução de pendências em D0
Atendimento ao cliente ou transportadora presencial e ao telefone;
Emissão de NF de retorno;
Impressão das notas, etiquetas e identificações;
Conferência da quantidade de itens e acessórios de acordo com a NF e sistema;
Envio de certificados de calibração caso necessário;
Embalagens de caixas, organização da expedição e caixas;
Liberação de mercadoria aos clientes e transportadoras;
Transferência de itens da expedição para o laboratório;
Identificar e registrar não conformidades ocorridas, reclamações de clientes, ações corretivas e sugerir melhorias no processo.