Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, a VP de Engenharia e Serviços ao Cliente tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede e produtos, e garantir rapidez e qualidade na implementação, operação e manutenção dos serviços aos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV.A área de Manutenção de Redes do ES tem como missão operar nossa rede e manter a alta disponibilidade nos serviços. Envolve a manutenção de toda a rede externa de fibra (Backbone e Bakhall) e manutenção dos equipamentos de infraestrutura (Estações, armários, gabinetes, fixa, móvel) com a qualidade Vivo.
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