Estamos em busca de uma Secretária para integrar nossa equipe em uma clínica médica.
A candidata ideal deve ter experiência na área de atendimento ao cliente e habilidades administrativas, com um forte foco em criar uma experiência positiva para nossos pacientes.
Responsabilidades: Realizar atendimento ao cliente por diversos canais (presencial, telefone, WhatsApp, e-mail, redes sociais).
Cultivar conexões positivas e duradouras com os clientes durante toda a jornada de atendimento (pré, durante e pós-atendimento).
Colaborar com a equipe na gestão de processos operacionais e no controle do fluxo de demandas.
Auxiliar na elaboração e controle de listas de captação e leads.
Executar atividades administrativas, como cadastro de clientes, agendamentos e organização da clínica.
Manter a comunicação com a equipe sobre as necessidades dos pacientes e melhorias no atendimento.
Requisitos: Experiência comprovada como atendente, recepcionista, concierge ou assistente comercial, preferencialmente no segmento clínico-hospitalar.
Conhecimento em vendas B2C.
Familiaridade com ferramentas de comunicação (redes sociais) e tecnologias de CRM.
Pacote Office nível intermediário, especialmente Excel.
Ensino médio completo.
Estar cursando Gestão Comercial, Marketing ou Comunicação será considerado um diferencial.
Competências Desejadas: Habilidade em comunicação e relacionamento interpessoal.
Organização e proatividade.
Capacidade de trabalhar em equipe.
Foco em resultados e atendimento ao cliente.
Oferecemos: Vale Transporte (VT), Vale Refeição (VR) e Vale Alimentação (VA).
Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.
Oportunidades de desenvolvimento profissional.
Salário compatível com o mercado.