Olá, somos o Sírio-Libanês! Somos uma instituição de saúde centenária, que através da sua atuação em mais de 60 especialidades, tem como propósito levar vida plena e digna a um número cada vez maior de pessoas. A cada ano, contribuímos para a formação de profissionais da saúde e atendemos milhares de pacientes. Nos orgulhamos do nosso caráter filantrópico, de um compromisso social genuíno e de sermos uma das melhores instituições de saúde do mundo reconhecida pela revista Newsweek (2023) além de sermos uma empresa TOP Employers, nos destacando entre as melhores instituições do mundo em práticas de Recursos Humanos. Desta maneira, acreditamos que a diversidade é fator fundamental que molda a nossa cultura. Venha com a gente nessa jornada por mais inclusão, diversidade, equidade, representatividade e proporcionalidade. Queremos você para fazer parte dessa história! Nesta posição você será responsável por: Planejar e implementar procedimentos técnicos direcionados a gestão da qualidade do Laboratório de Análises Clínicas, em conformidade com normas nacionais, internacionais e institucionais. Envolve proatividade, respeito e empatia com o próximo. Manter um programa de gestão da qualidade no laboratório de análises clínicas em conjunto com as lideranças técnicas, supervisão, coordenação e gestão médica, em conformidade com a RDC 786/2023, normas PALC e CAP; Manter em conjunto com as lideranças e coordenação técnica do laboratório os procedimentos de CQI (controle de qualidade interno) e CQE (Controle de Qualidade Externo) para garantir a qualidade analítica dos exames processados internamente de forma sistemática e padronizada; Capacitar os colaboradores, em conjunto com as supervisoras, para interpretar a performance dos resultados dos controles de qualidade e implementar ações corretivas quando necessário; Treinar e capacitar equipe de multiplicadores nos procedimentos pertinentes a qualidade; Elaborar e gerenciar a ficha dos indicadores operacionais, bem como a metodologia de extração de dados e ferramentas estatísticas a serem utilizadas nas análises de performance; Elaborar documentos pertinentes ao sistema da qualidade (POP, ITR e outros); Coordenar auditorias internas voltadas para verificar a conformidade dos processos com as normas de qualidade implantadas; Monitorar a conformidade com os procedimentos operacionais padrão (POPs) e protocolos de qualidade; Revisar e atualizar procedimentos operacionais padrão pertinentes ao sistema da qualidade, conforme periodicidade estabelecida ou necessidade da área; Acompanhar os relatórios de manutenção e calibração dos equipamentos laboratoriais; Manter registros detalhados e precisos de todas as atividades do sistema da qualidade; Preparar relatórios de desempenho da qualidade; Assegurar que o laboratório atenda todas as recomendações dos órgãos regulatórios e de acreditação; Realizar reuniões de revisão de fluxos de qualidade e propor ações para solucionar problemas e otimizar processos técnicos; Identificar e avaliar riscos potenciais nos processos laboratoriais e implementar estratégias de mitigação; Gerenciar ocorrências e avaliar periodicamente se as tratativas de não conformidades pelos respectivos setores estão sendo eficientes; Preparar relatórios de desempenho da área e comunicar resultados e necessidades à coordenação e gerência médica; Acompanhar e direcionar os processos dos testes laboratoriais remotos sejam realizados dentro das normas preconizadas pelos órgãos regulatórios; Reportar para a gestão ocorrências, fragilidades e eventuais novas demandas identificadas ou recebidas durante o seu turno de trabalho; Monitorar continuamente os processos para garantir a qualidade dos procedimentos da área técnica. Apoiar o planejamento e monitoramento de projetos, indicadores e atividades desenvolvidas no laboratório. Mapear processos. Acolher e atender o outro com excelência, cuidado, calor humano e escuta ativa. Buscar medir a satisfação das pessoas, visando melhorias. Envolve proatividade, respeito e empatia com o próximo. Atua para que cada pessoa tenha uma experiência positiva e única. Para esta posição é essencial ter: Formação/Experiência: Ensino superior completo em Farmácia e Bioquímica, Biomedicina ou Biologia com habilitação em análises clínicas. Desejável curso de especialização na área de qualidade analítica. Experiência prévia em Laboratório de Análises Clínicas; Experiência com sistema de qualidade laboratorial orientados pelas Normas PALC e/ou CAP Conhecimento no Pacote Office intermediário Carga horária: 220h mensais Horário de Trabalho: 2ª a 6ª das 8h as 17h48 Modelo de Trabalho: Presencial Local: Unidade Bela Vista Confira os benefícios que temos por aqui: Para cuidar da sua saúde e da sua família Assistência Médica Programa Cuidando de Quem Cuida Assistência Odontológica Convênio Farmácias Seguro de vida Auxílio-Creche Desconto em vacinas Para cuidar de você: Programa Recarrega Convênio Academias Vale Alimentação Vale Refeição ou Refeitório no local* Auxílio home-office Clube de Benefícios (parcerias e promoções) Vale Transporte * Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a convenção coletiva, jornada de trabalho, políticas internas vigentes e unidade de trabalho. Para que possamos nos conhecer melhor, teremos as seguintes etapas: Inscrição e confirmação via e-mail; Análise do currículo Análise técnica e comportamental * Não solicitamos via Whatsapp, Telefone, E-mail e Rede sociais nenhum tipo de dado pessoal (documentos, dados bancários, etc.). Nosso canal oficial para inscrição em processo seletivo é através do site Hospital Sírio-Libanês, no item Trabalhe Conosco.