Requisitos Técnicos:
- Seguir orientações da Governanta para sua rotina de trabalho;
- Limpar e arrumar todas as áreas conforme as normas de limpeza e em tempo hábil;
- Executar a limpeza e organização dos chalés, vistoriar e abastecer frigobar quando necessário;
- Montar cama extra, berço e material pet quando solicitado;
- Manter equipamentos de limpeza em boas condições e conduzir o veículo de trabalho quando preciso;
- Atender prontamente as chamadas de telefone e rádio;
- Resolver reclamações/solicitações razoáveis dos hóspedes e informar a governanta quando necessário;
- Verificar os níveis de estoque de todos os bens de consumo e solicitar materiais quando necessário;
- Preparar produções românticas quando solicitado;
- Realizar o "boa noite" nos chalés (arrumar e organizar os quartos enquanto os hospedes jantam);
- Organizar o ambiente da Lavanderia, manter as roupas limpas e passadas;
- Verificar o estado de enxovais de cada quarto organizado (jamais utilizar lençóis e toalhas que não estejam em boas condições e até mesmo com machas mínimas);
- Se envolver com a decoração de natal quando necessário;
- Cumprir as escalas de trabalho e folgas;
- Participar de reuniões, buscando solucionar junto a governanta possíveis problemas do setor;
- Preencher seu checklist;
- Utilizar rigorosamente uniformes e EPI'S;
Requisitos Comportamentais:
- Organização e Responsabilidade (Capacidade de gestão de tempo e de estabelecer prioridades);
- Boa apresentação pessoal, vestindo sempre o uniforme designado e o mantendo limpo.
Cordialidade e tratar formalmente os hóspedes, manter a discrição;
- Agilidade e pontualidade (Capacidade de gestão de tempo e de estabelecer prioridades)
- Proatividade (Profissionalismo com rapidez e atenção aos detalhes);
- Autoconfiança para atuar no acolhimento e resolução de problemas.
Qualificações:
- Curso de Camareira e/ou de Governanta
- preferencial;
- Ideal mínimo de 6 meses de experiência na função;
- Curso de Primeiros Socorros (será oferecido pela empresa contratada)
- Ideal ter carteira de Habilitação e prática na condução de veículos;
- Ter conhecimento no sistema Silbeck - diferencial.
Benefícios
- VA - 400/mês;
- Prêmio meritocracia (até 200 por mês);
- Plano de Saúde (desconto com médico parceiro);
- Plano Odontológico (desconto com dentista parceiro);
- Atendimento Terapêutico (desconto com psicólogo parceiro);
- Seguro de vida;
- Comissão
- Taxa de serviço do frigobar.
Média do último ano = R$60,00 (mensal).
Horário de Trabalho:
- 6 (seis) dias na semana, com jornada 7:20h por dia com 1h de intervalo.
1 (uma) folga semanal.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$1.500,00 - R$2.400,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-alimentação
Pagamento adicional:
- 13º salário
- Comissão
- Hora extra