Objetivo:
O profissional que ocupa essa função será responsável por desenvolver as seguintes atividades:
* Definir, implementar e monitorar os indicadores-chave de desempenho (KPIs), garantindo a consistência e a qualidade nos processos.
* Propor e assegurar a realização de treinamentos com equipe operacional e técnica, promovendo e acompanhando o desenvolvimento e o engajamento dos colaboradores, visando melhorias contínuas na produtividade e eficiência.
* Revisar, junto às equipes de Garantia da Qualidade, os documentos de registros dos processos sob sua responsabilidade, contribuindo para manter o Sistema da Qualidade em conformidade com os padrões estabelecidos.