Olá, candidato(a).Nós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de Recrutamento e Seleção focada no Mercado Digital.
Estamos em busca de um Customer Success para fazer parte de uma holding voltada para equipamentos profissionais pet.Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga.
Faça sua inscrição e boa sorte!
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Customer Success -Tia do InglêsEstamos em busca de um profissional para a vaga de Customer Success para atuar em uma escola de inglês digital, oferecendo um atendimento de excelência aos nossos alunos e contribuindo para a evolução da experiência de aprendizagem online.O que você irá fazer:Acompanhar e apoiar os alunos em sua jornada de aprendizagem, garantindo o sucesso e satisfação contínuos.Realizar a gestão de contas de alunos, oferecendo soluções personalizadas.Trabalhar de forma colaborativa com as equipes de marketing e vendas para aumentar a retenção e engajamento dos alunos.Identificar oportunidades de melhoria no serviço e colaborar com a equipe de produto para implementar melhorias.Realizar ações de fidelização, campanhas de engajamento e renovação de cursos.Informações Adicionais:Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h.Localização: Bairro Protestante, Votorantim - SP.Contrato: PJ, com modelo inicialmente presencial e possibilidade de migração para híbrido.Oferecemos:Salário entre R$ 3.000,00 e R$ 3.500,00.Ambiente dinâmico e inovador, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.Se você é apaixonado por ensino digital, tem experiência em Customer Success e deseja fazer parte de um time que impacta positivamente a vida de alunos, envie seu currículo para nós!Experiência prévia em Customer Success ou áreas correlatas.Perfil pró-ativo, com habilidade de comunicação clara e objetiva.Flexibilidade de horários para atuar em campanhas promocionais.Graduação completa ou em andamento, preferencialmente em Marketing Digital ou áreas correlatas.Boa capacidade de resolução de problemas e trabalho em equipe.