Descrição
O cargo envolve a inspeção da rodovia, identificação de irregularidades e comunicação de 100% das ocorrências ao CCO.
O profissional deve prestar atendimento aos usuários, oferecendo informações, auxiliando em pequenos reparos e removendo objetos que possam comprometer a segurança do tráfego.
Além disso, é responsável pela sinalização de emergências e acidentes, apoio operacional a outras equipes, como Bombeiros e Polícia Rodoviária, e representação da empresa em demandas judiciais quando necessário.
Deve seguir os procedimentos de qualidade, meio ambiente e segurança do trabalho, garantindo a fluidez e segurança na rodovia.
Também pode executar atividades secundárias conforme a necessidade da área.
Responsabilidades e atribuições
Informar ao CCO 100% das ocorrências verificadas;
Efetuar a inspeção da rodovia e verificar irregularidades conforme procedimentos;
Prestar atendimento ao usuário conforme procedimentos
Atender os parâmetros de desempenho conforme procedimentos
Prestar atendimento aos usuários na rodovia e Implantação de sinalização de emergência na rodovia;
Atender aos usuários com educação, prestando informações diversas, resolvendo os problemas de forma mais rápida possível, com o objetivo de agilizar a fluidez na rodovia;
Retirar das pistas de rolamento objetos que possam prejudicar a segurança e a fluidez do tráfego;
Recolher objetos e documentos perdidos na rodovia e avisar o CCO que tomará as medidas cabíveis;
Prestar atendimento aos usuários em pequenos reparos através do fornecimento de ferramentas, informando ao CCO as providências, quando necessário;
Zelar pelo bem-estar e segurança dos usuários, sinalizando as ocorrências e orientando o tráfego;
Sinalizar adequadamente os acidentes de trânsito e prestar apoio operacional às outras equipes, quando necessário;
Auxiliar as equipes de Atendimento Pré-Hospitalar, Bombeiros, Polícia Rodoviária etc., nas diversas ocorrências na rodovia;
Representar a empresa em demandas judiciais na qualidade de preposto ou de testemunha, quando necessário, observando os critérios legais e de ética cabíveis;
Cumprir os procedimentos da organização no tocante a Qualidade e ao Meio Ambiente e Segurança do Trabalho
Executar outras atividades, de caráter secundário e eventual, atreladas às atividades principais do cargo de acordo com as necessidades da área;
Requisitos e qualificações
Ensino médio Completo
CNH B definitiva