Resumo:
A posição visa atuar como elo entre a empresa e os clientes, garantindo um relacionamento satisfatorio e resolvendo problemas de cobrança de forma eficaz.
Descrição do Cargo
O profissional ira realizar contato com os clientes para discutir situações de inadimplência, negociar parcelas pendentes e promover o fechamento dos débitos. Além disso, deve ser capaz de enviar boletos e acompanhar o pagamento das dívidas em aberto.
Funções e Responsabilidades
* Contato inicial e tratativa com os clientes via ligação, whatsapp ou outros meios;
* Negociação e fechamento de débitos com prioridade na satisfação do cliente;
* Envio de novos boletos e acompanhamento do pagamento das parcelas pendentes;
* Tratativa e resolução de situações de inadimplência.
Habilidades e Experiências Requeridas
* Cursando nível superior em Gestão Financeira ou Ensino Médio completo;
* Habilidade em resolver conflitos e negociações;
* Excelente habilidade comunicativa e interpessoal;
* Fundamentos em contabilidade e gestão financeira.