Vaga de ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO em Lages - SC - Voxcity Tecnologia
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ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO
Postada em 26 de fevereiro de 2025
Inovar é nossa essência! Começamos nossa jornada no ano de 2011, surgindo por uma grande necessidade do meio empresarial em ter um atendimento sério e eficaz. Com isso, formamos uma equipe de profissionais altamente treinados com ampla experiência na área de telecomunicação, visando prestar um serviço ético, competente e com muita transparência junto ao cliente.
Responsabilidades:
1. Realizar suporte técnico interno e externo na área de telefonia IP;
2. Prestar suporte aos clientes tanto in loco quanto remotamente;
3. Instruir os usuários, sanar as dúvidas e realizar configurações necessárias;
4. Efetuar instalações e trocas de equipamentos de telefonia IP;
5. Encontrar soluções inovadoras para aprimorar a rotina dos usuários;
6. Manutenção preventiva e corretiva de equipamentos em comodato;
7. Manter o controle de patrimônio atualizado;
8. Estabelecer um relacionamento ativo com os clientes.
Requisitos:
1. Desejável Graduação completa ou em andamento nas áreas da Tecnologia;
2. Curso técnico ou profissionalizante em T.I, Redes, manutenção, suporte;
3. Conhecimentos em Redes TCP/IP, ferramentas Microsoft e de Acesso Remoto, solução de problemas de rede (Ping, Tracert) e configuração de Roteadores;
4. Possuir CNH e veículo próprio.
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