Ensino superior completo ou cursando;Ferramentas de ERP ou atendimento ao cliente;Experiência com atendimento ao cliente;Conhecimento em seguro saúde será um diferencial.Prestar atendimento de apoio tático aos colaboradores e dependentes dos clientes em solicitações ou orientações na utilização de Benefícios (Saúde, Odonto, Vida, Previdência)Apoio ao segurado em soluções personalizadas;Auxilio em solicitações de cirurgia, busca de redes credenciadas, confirmações de cobertura e processos de reembolso;Fazer controle de SLA e pesquisas de qualidade.