Job DescriptionVP Engenharia de Serviço ao ClienteLocal de Trabalho: SorocabaPara que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente.
A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede.
E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV.
Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes.Quer fazer parte deste time?
Então vem!Responsibilities and AssignmentsManutenção e inspeção, em campo e eventualmente remotas, de equipamentos das redes de transmissão, rede móvel e infraestrutura.Colaborar na criação, gestão, otimização e ajustes de processos.Manter Interface com as empresas parceiras a fim de agilizar as atividades.Dar suporte a equipe de campo e terceiros, garantindo o cumprimento dos níveis de serviço.Planejar junto a equipe de campo e terceiro, e acompanhar as empresas parceiras a fim de manter a equipe de campo informada, garantindo o cumprimento dos níveis de serviço.Acompanhar as contratadas, realizando medições dos serviços e validando materiais, serviços ou operação.Acompanhar e/ou fazer a gestão das instalações de sites.Requirements and QualificationsCURSO TÉCNICO COMPLETO EM TELECOMUNICAÇÕES OU SIMILAR - CERTIFICADO DE CONCLUSÃOAdditional InformationNa Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores.
Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.
Veja o que oferecemos para você:Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;Celular corporativo.
Sim, um smartphone novinho para você!Plano de voz e Dados ilimitado!
Sim ilimitado!
Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;Tem filhos?
Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico.
#VemdeVocêTer flexibilidade de horário;Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países!
#VivoMinhaCarreiraContar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social!
Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida!
Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!Process StagesStep 1: RegistrationStep 2: TriagemStep 3: Avaliação Comportamental - MAPAStep 4: Entrevista com RHStep 5: Entrevista com GestorStep 6: Avaliação Comportamental - PPA DiscStep 7: HiringAbout UsSomos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil.
Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros.
Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.#VemPraVivoSeniority LevelEntry levelEmployment TypeFull-timeJob FunctionInformation TechnologyTelecommunications
#J-18808-Ljbffr