Job description
Quer trabalhar na empresa de Santa Catarina que tem o SABER VIVER no DNA?
Se você, assim como nós, acredita que saber viver é mais que verbo, é o propósito, este é o lugar certo para você!
A SCIRE está em busca de um(a) Arquiteto(a) de Personalização para atuar junto aos nossos clientes na jornada de transformar um imóvel no lar dos sonhos. Se você tem paixão por arquitetura, olhar sensível, atenção aos detalhes e gosta de unir técnica à experiência do cliente, essa oportunidade é para você!
Main responsibilities
* Realizar atendimento técnico e consultivo aos clientes para apresentar as opções de personalização disponíveis.
* Acompanhar e fazer a gestão da plataforma de venda de personalização, emitindo, encaminhando e controlando os orçamentos de serviços de personalização.
* Fazer a gestão das demandas recebidas no canal do cliente, efetuando triagem, preparando e providenciando respostas.
* Realizar a gestão de compras, da solicitação ao recebimento, dos itens de personalização.
* Criar memorial de personalizações individuais, garantindo rastreabilidade e clareza para os times de obra e orçamento.
* Fazer interface com os setores de engenharia, obras e suprimentos, garantindo viabilidade técnica, financeira e cronológica das alterações.
* Realizar visitas às obras para validar o andamento e conformidade da execução das personalizações.
* Controlar cronogramas de entrega de projetos personalizados, alinhando com os prazos de obra.
* Desenvolver catálogos de acabamentos e kits de personalização, com alternativas padronizadas e sugestões de upgrades.
* Propor melhorias no processo de personalização, visando eficiência, padronização e experiência do cliente.
* Auxiliar o time comercial e de pós-vendas com informações técnicas de personalização quando necessário.
* Mapear tendências de design, arquitetura de interiores e materiais inovadores para manter o portfólio de personalizações atualizado.
* Atualizar e organizar banco de dados de fornecedores e materiais utilizados nos pacotes de personalização.
* Acompanhar indicadores de satisfação dos clientes com o processo de personalização, contribuindo para aprimoramentos contínuos.
Requirements and skills
O que esperamos de você:
* Que seja proativo(a), detalhista e tenha um olhar apurado para transformar ideias em soluções reais.
* Que tenha empatia e facilidade para lidar com clientes, entendendo suas necessidades e propondo alternativas com segurança técnica.
* Que tenha excelente capacidade de organização, comunicação e relacionamento interpessoal.
* Cursando Arquitetura e Urbanismo, a partir da 7ª fase.
* Experiência de 1+ ano com personalização em empreendimentos residenciais verticais.
* Conhecimento em compatibilização de projetos e domínio de ferramentas como AutoCAD, Revit e SketchUp.
* Disponibilidade para visitas periódicas às obras e reuniões com clientes.
* Será um plus se você tiver experiência com ERP de obras e plataformas de CRM.
Additional information
Local de Trabalho:
* Atuação presencial na nossa Sede, na Av Rio Branco, 797, Centro, Florianópolis - SC.
* Mas é necessário disponibilidade para atuação nas demais obras da região da Grande Florianópolis e Blumenau.
Benefícios:
* Vale Alimentação/V.R. no Cartão Flash;
* Vale Transporte ou Auxílio Combustível sem Desconto de 6%;
* Plano de Saúde com Coparticipação de 30% da AMIL;
* Assistência Odontológica Uniodonto;
* Programa Méritus - Bonificação de Acordo com Metas;
* Ginástica Laboral;
* Convênio com Instituições de Ensino;
* Seguro de Vida;
* Frutas;
* Dayoff de Aniversário pra Aproveitar Muito Seu Dia!
* Uma Cultura de Respeito e Autonomia;
* Possibilidade de Crescimento!
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