**Vaga: Analista de Customer Experience Pl**
**Junte-se ao Grupo CPFL e Potencialize Sua Carreira!
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Onde você vai atuar: Indaiatuba/SP
Modelo de trabalho: Presencial
Empresa: CPFL Pessoas - Uma empresa do Grupo CPFL Energia.
**PRÉ - REQUISITOS**:
- Superior Completo em Administração, RH, Gestão Empresarial ou áreas afins;
- Necessário conhecimento de Pacote Office Intermediário (Excel, Word, Power Point);
- Desejável conhecimento em SAP;
- Necessário experiência anterior em Recursos Humanos;
- Necessário experiência anterior com atendimento de chamados/tickets em plataformas digitais.
**Principais Atividades**:
- Atendimento de chamados e solicitações gerais de RH;
- Montagem de relatórios;
- Apoio do time.
**O que oferecemos**:
- Vale Transporte;
- Vale Refeição;
- Vale Alimentação;
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Licença maternidade 6 meses e paternidade 20 dias
- Auxílio creche (conforme regras de elegibilidade);
- Seguro de Vida;
- PLR;
- Gympass;
- Programa Fale Comigo (assessoria gratuita e sigilosa via telefone para auxílio psicológico, jurídico, financeiro, social e fonoaudiólogo).
**Conheça um pouco sobre nós**:
Nós atuamos no segmento de energia elétrica do Brasil e temos uma história sólida, desde 1912, de contribuição para o desenvolvimento das cidades e estados que atendemos por meio de soluções em **geração, transmissão, distribuição, comercialização de energia e prestação de serviços.
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Desde 2017, o Grupo faz parte da State Grid, maior empresa de energia elétrica do mundo, fortalecendo a nossa estratégia de crescimento e o protagonismo no setor elétrico brasileiro.
Através das nossas distribuidoras levamos energia para mais de 10 milhões de endereços, o que corresponde a mais de 22 milhões de pessoas atendidas com a eficiência da nossa rede de atendimento.
Acreditamos que equipes plurais e um ambiente inclusivo para todas as pessoas são fundamentais para a sustentabilidade de organizações inovadoras e com foco em clientes, por isso, valorizamos a pluralidade e orientamos nossas ações para garantir uma cultura inclusiva e oportunidades a todas as pessoas.