Descrição:Gestão de Contas e Contratos:Manter e renovar contratos ativos.Administrar contratos, incluindo autorizações e controle de empenhos.Elaborar relatórios de medição de serviços e fornecer informações para faturamento.Identificar oportunidades de melhoria.Relacionamento com Clientes:Realizar visitas periódicas e manter contato próximo com clientes (municípios, escolas, secretarias).Atender às necessidades dos clientes e engajar diretores e equipes em ações alinhadas aos valores da empresa.Monitoramento e Análise:Acompanhar o uso da solução, garantindo alinhamento com as necessidades do cliente.Monitorar KPIs, frequência escolar e downloads de aplicativos.Analisar dados para otimizar a entrega dos serviços.Onboarding e Treinamento:Acompanhar a implantação das soluções contratadas.Conduzir reuniões de Kickoff e treinamentos para equipes dos clientes.Comunicação e Suporte:Servir como ponto focal para dúvidas e suporte técnico ou administrativo.Interface com a equipe técnica para resolução de problemas.Planejar estratégias de comunicação para engajar os clientes e promover eventos da empresa.Conhecimentos:Residir nos Estados de Minas Gerais, ES ou RS.Ensino Superior completo em Administração, Gestão de Negócios, Engenharias ou áreas correlatas.Experiência na gestão de contas e contratos.Habilidade em análise de dados e indicadores de desempenho.Excelente comunicação verbal e escrita.Capacidade de realizar visitas externas e disponibilidade para viagens.Necessário ter Veículo Próprio.Informações Adicionais:Benefício Alimentação no valor diário de R$ 31,23.Assistência Médica SulAmérica Saúde - Plano Exato Enfermaria sem coparticipação e mensalidade do titular 100% custeada pela Biomtech.Para dependentes, o plano de saúde é opcional: A empresa custeará 50% da mensalidade do plano de saúde para o 1º dependente de 0 a 18 anos e para o 2º dependente de 0 a 18 anos o custeio da Biomtech será de 25% da mensalidade.Assistência Odontológica SulAmérica sem coparticipação e mensalidade do titular 100% custeada pela Biomtech.Incentivo Wellhub (Gympass).Seguro de Vida.Ajuda de custo para seguro veicular: R$ 120,00.Reembolso de KM rodado no valor de R$ 1,20.Hospedagem e Alimentação em Viagens de acordo com política da empresa.
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