Atendimento Publicitário - Pleno/ Sênior
Estamos em busca de um profissional para integrar a equipe de Atendimento Publicitário de nosso cliente. O candidato ideal terá sólida experiência em gestão de clientes, liderança de equipes e coordenação de projetos estratégicos. Esta posição exige um forte perfil de liderança, capacidade de trabalhar sob pressão e habilidade em entregar campanhas de alta performance, alinhadas com os objetivos de negócio dos nossos clientes.
Formato:
Presencial de segunda a quinta-feira, das 09 às 18hs. Sexta-feira, trabalho remoto das 09h às 18hs.
Responsabilidades:
1. Elaboração de briefings e gerenciamento de pauta dos clientes.
2. Gestão e desenvolvimento de relacionamentos com clientes, atuando como o principal ponto de contato e garantindo a satisfação e fidelização dos mesmos.
3. Elaboração e execução de estratégias de comunicação, alinhando os objetivos do cliente às soluções criativas da agência.
4. Coordenação e acompanhamento de todas as etapas de campanhas publicitárias, desde o briefing até a entrega final, com foco em qualidade e prazo.
5. Gestão dos projetos nos departamentos de criação, mídia e produção, garantindo a integração e fluidez do trabalho entre as áreas.
6. Negociação de prazos com clientes, assegurando a rentabilidade dos projetos e a viabilidade de execução.
7. Apresentação de projetos para o cliente.
8. Análise de métricas e KPIs para medir o sucesso das campanhas, em conjunto com o departamento de mídia, para implementar melhorias contínuas.
9. Identificação de novas oportunidades de negócios dentro da carteira de clientes e proposição de novas soluções e serviços.
10. Gestão de crises e resolução de problemas com foco em resultados e relacionamento de longo prazo.
Requisitos:
1. Formação superior em Publicidade e Propaganda ou Marketing.
2. Experiência na função de Atendimento Publicitário, com forte atuação em campanhas 360°.
3. Habilidade para trabalhar com prazos e múltiplos projetos simultaneamente.
4. Excelentes habilidades de comunicação, tanto verbal quanto escrita, com a capacidade de apresentar soluções criativas de forma clara e estratégica.
5. Visão estratégica e capacidade de identificar soluções criativas para os desafios dos clientes.
6. Capacidade de organização e atenção a detalhes.
7. Habilidade em ferramentas como Pacote Office (Excel, PowerPoint) e Google Drive.
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