Acompanhar o desempenho da equipe e dos processos operacionais, identificando áreas de melhoria. Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs), como tempo de espera e satisfação do paciente. Liderar, motivar e gerenciar a equipe de atendimento, garantindo cumprimento de metas e políticas da clínica. Garantir um atendimento de alta qualidade aos pacientes, focando em agilidade, cordialidade e precisão. Manter uma comunicação eficaz com outros departamentos da empresa, garantindo uma colaboração harmoniosa e a integração das operações da unidade com as demais áreas. Promover uma cultura de melhoria contínua na unidade, incentivando a busca por oportunidades de otimização e inovação nos processos e operações. Será um diferencial se tiver experiência na área de saúde, ter experiência em liderar equipe de pequeno porte (5 pessoas) e conhecimento básico em Excel. Local de Trabalho Alphaville-Barueri/SP Forma de Contratação Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção J-18808-Ljbffr