Principais atividades:
Elaborar, analisar e controlar os gastos do departamento, garantindo a conformidade com orçamento pré-estabelecido;
Elaborar pedidos de orçamento de materiais e pedidos de compras de materiais do departamento;
Ponto de contato para resolver questões relacionadas ao serviço de atendimento aos consumidores, sendo responsável por elaboração, reporte de KPI’s de SAC;
Analisar as reclamações e dados sendo responsável por análise de causa raiz e acompanhamento de suas ações.
Suporte para implementação de soluções para reduzir e/ou eliminar as causas; trabalhar com estreita colaboração com time terceiro de SAC, oferendo treinamentos e participando de soluções.
Requisitos:
Formação em técnico em alimentos/química/ Bacharel em química e/ou alimentos. (Completo ou Cursando)
Desejável inglês intermediário/avançado (report de indicadores para EUA)
Excel intermediário/avançado
Power BI – Diferencial
Disponibilidade para atuação 100% presencial.