Experiência nas atividades descritas acima;Curso superior em área correlata - completo ou cursando;Espanhol fluente/avançadoPacote Office Intermediário;Raciocínio lógico;Excelente comunicação escrita; Atitudes e comportamentos esperados: senso de dono (accountability), organização, pontualidade, senso de urgência, resiliência e gostar de desafios e solucionar problemas.Oferecer a melhor experiência de atendimento aos consultores, franqueados e consumidores, através dos canais de atendimento chat, whatsapp, e-mail e ligação;Realizar as tratativas que chegam através do Reclame Aqui;Realizar vendas ativas;Realizar contatos de relacionamento, contatando os consultores e franqueados para realização de pesquisas, venda de convites para eventos, boas-vindas, premiações e suportar em necessidades específicas conforme régua de relacionamento/ suporte.