Banco de Talentos | Assistente de Operações | Canoas - RS
Descrição da vaga
Nesta oportunidade de Assistente de Operações, você será responsável por prestar atendimento aos nossos clientes em relação aos sistemas contratados, visando o cumprimento dos prazos acordados, além de prestar apoio na abertura de chamados diversos.
Responsabilidades:
1. Será responsável pelo atendimento à empresas em questões relacionadas à utilização do sistema da empresa;
2. Será responsável por monitorar e tratar os alertas gerados pelo sistema, conforme diretrizes e SLAs acordados com cada cliente;
3. Será responsável por prestar atendimento à base de condutores, prestando auxílio na abertura de chamados e solucionando dúvidas.
Para esta oportunidade é necessário que você:
1. Tenha Ensino Médio completo;
2. Tenha boas habilidades para comunicação;
3. Tenha conhecimento na utilização do Pacote Office, principalmente Excel;
4. Tenha disponibilidade para trabalhar em escala 12x36hs, das 06h às 18h ou das 07h às 19h;
5. Tenha disponibilidade para atuar 100% presencial e fácil acesso à Ulbratech (Canoas);
6. Tenha inteligência emocional para atuar em ambientes diversos.
Será um diferencial se:
1. Tiver experiência com atendimento ao cliente.
A CREARE oferece os seguintes benefícios:
1. Vale Alimentação/Refeição no Cartão Caju [R$ 28,49 por dia trabalhado e sem desconto em folha];
2. Vale Transporte [creditado em cartão de VT] ou Auxílio Mobilidade [valor disponibilizado no Cartão Caju] ou Isenção de Estacionamento;
3. PLR anual;
4. Desconto em Universidades Ulbra;
5. DayOff no mês de aniversário;
6. Plano de Saúde Unimed Seguros [parte subsidiado pela empresa, após período de experiência];
7. Plano Odontológico Bradesco [R$ 27,92 sem coparticipação];
8. Auxílio Idiomas [reembolso de até R$ 150,00, após período de experiência];
9. Seguro de vida em grupo;
10. Auxílio Creche;
11. Gympass;
12. Possibilidade de Crescimento e Desenvolvimento.
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