Supervisora de MonitoramentoVocê está pronto(a) para assumir um papel de liderança em uma equipe dinâmica e em constante evolução?
Então esta é a oportunidade perfeita para você!
Estamos em busca de uma Supervisor(a) de Monitoramento que possa liderar uma equipe dedicada e apaixonada pelo que faz.Como Supervisor(a) de Monitoramento, você será responsável por:- Liderar e coordenar uma equipe de auxiliares de monitoramento, garantindo a eficiência e a qualidade do serviço prestado;- Monitorar e analisar os indicadores de desempenho da equipe, identificando oportunidades de melhoria e implementando ações corretivas quando necessário;- Colaborar na elaboração de relatórios gerenciais, apresentando insights valiosos para a tomada de decisões estratégicas;- Atuar como elo de comunicação entre a equipe e a alta gestão, transmitindo feedback e sugestões de melhoria;- Identificar e desenvolver o potencial da equipe, promovendo o treinamento e o aprimoramento contínuo das habilidades dos profissionais.Para se destacar nesta posição, você precisará:- Possuir experiência em liderança de equipes de monitoramento ou central de atendimento;- Ter excelentes habilidades de comunicação, tanto na escrita quanto na oralidade;- Demonstrar proatividade, capacidade de resolução de problemas e foco em resultados;- Ser um(a) profissional organizado(a), com facilidade em gerenciar múltiplas demandas;- Ter conhecimento em ferramentas de monitoramento e indicadores de desempenho;- Possuir formação superior em áreas relacionadas, como Administração, Gestão de Pessoas ou Tecnologia da Informação.Em troca do seu talento e dedicação, oferecemos:- Plano de saúde e odontológico;- Vale Alimentação e Refeição;- Programa de desenvolvimento profissional, com treinamentos e oportunidades de crescimento;Junte-se a nós nesta jornada de sucesso!