VAGA: Atendimento Sênior | Marketing de InfluênciaDescrição da vaga:Estamos em busca de um profissional com experiência em atendimento, especialmente no segmento de marketing de influência, para atuar como a principal interface entre os clientes/marcas dos setores de luxo, moda, beleza e lifestyle, e os criadores de conteúdo.
O foco será gerenciar as demandas dos clientes, coordenar as campanhas de influenciadores e garantir que as estratégias de marketing de influência sejam executadas com eficiência, gerando resultados positivos para todas as partes envolvidas.Principais Responsabilidades:- Atuar como ponto de contato principal entre a agência e os clientes (marcas de diferentes segmentos, como luxo, moda, beleza, lifestyle).- Coordenar todas as etapas dos projetos de marketing de influência, com excelência no controle de prazos, organização até a execução da entrega.- Assegurar que os objetivos dos clientes sejam cumpridos e superados, garantindo alinhamento entre as expectativas da marca e os resultados alcançados.- Elaborar briefings claros e objetivos para influenciadores, garantindo que a proposta de conteúdo esteja alinhada com a estratégia da marca.- Acompanhar a execução dos projetos, garantir que os prazos e objetivos sejam cumpridos.- Garantir a entrega de relatórios e resultados de performance para os clientes.- Garantir que os projetos sejam executados de acordo com o briefing e atendam às expectativas de ambas as partes.- Gerenciar as expectativas do cliente de forma eficiente, estabelecendo prazos e processos claros para a execução das campanhas.- Trabalhar em colaboração com as equipes de criação, planejamento, conteúdo e BI para garantir que os projetos sejam entregues de acordo com os requisitos e dentro do prazo.- Garantir que todas as partes envolvidas no projeto estejam alinhadas com os objetivos da campanha e com as diretrizes estabelecidas pelo cliente.Qualificações e Skills Desejadas:* Experiência prévia em Marketing de Influência ou áreas relacionadas (agência de publicidade, marketing digital, operações).
* Experiência em atendimento ao cliente.
* Habilidades de comunicação tanto verbal quanto escrita.
* Proatividade e habilidade para resolver problemas de forma rápida e eficaz.
* Organização e capacidade de gestão de múltiplos projetos ao mesmo tempo.
* Inglês fluente para lidar com clientes e influenciadores internacionais (desejável).Formação Acadêmica: Graduação em Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação Social ou áreas correlatas.Formato: PresencialInício: ImediatoLocal de Trabalho:* Escritório em São Paulo-SP (Vaga presencial)