O Executivo de Vendas Interna desempenha um papel fundamental no ciclo de vendas de produtos ou serviços, desde a identificação de novos clientes até o fechamento de contratos. Objetivos:
* Prospecção Ativa de Clientes
o Identificar e buscar novos leads através de ferramentas de prospecção como LinkedIn, pesquisas de mercado e chamadas frias.
o Realizar pesquisas de mercado para encontrar potenciais clientes e nichos inexplorados.
* Gestão de Pipeline de Vendas
o Manter o funil de vendas organizado e atualizado no CRM, garantindo a visibilidade de todas as etapas do processo de venda.
o Monitorar o progresso dos leads, agendar follow-ups e assegurar a continuidade dos contatos até o fechamento da venda.
* Preparação de Propostas Comerciais
o Desenvolver e enviar propostas personalizadas que atendam às necessidades específicas dos clientes.
o Colaborar com as equipes internas para obter informações precisas e relevantes sobre os produtos ou serviços oferecidos.
* Negociação e Fechamento de Contratos
o Conduzir negociações com clientes, abordando objeções e oferecendo soluções que maximizem a satisfação do cliente e a lucratividade da empresa.
o Finalizar acordos de forma eficaz, garantindo a assinatura de contratos e o cumprimento dos termos acordados.
* Acompanhamento Pós-Venda
o Manter contato com os clientes após a venda para assegurar a entrega dos serviços e resolver quaisquer questões que possam surgir.
o Buscar feedback para melhorar continuamente os processos e serviços oferecidos.
* Desenvolvimento de Relacionamento com Clientes
o Cultivar relacionamentos de longo prazo com clientes, mantendo a comunicação regular e apresentando novas oportunidades de negócios.
o Atuar como ponto de contato principal para os clientes, promovendo um atendimento de excelência.
* Análise de Desempenho e Relatórios
o Gerar relatórios de desempenho de vendas, analisando métricas como taxas de conversão, tempo de ciclo de venda e receitas geradas.
o Usar insights dos relatórios para ajustar estratégias e alcançar metas de vendas.
* Colaboração com Equipes Internas
o Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de marketing e atendimento ao cliente para garantir que as campanhas e comunicações estejam alinhadas com as necessidades de vendas.
o Contribuir para o desenvolvimento de materiais promocionais e estratégias de geração de leads.
* Participação em Treinamentos e Atualizações
o Participar de treinamentos regulares para se manter atualizado sobre as melhores práticas de vendas, novos produtos e serviços.
o Compartilhar conhecimento e melhores práticas com a equipe, promovendo um ambiente de aprendizado contínuo.
* Adaptação a Mudanças no Mercado
o Monitorar tendências e mudanças no mercado, ajustando as abordagens de vendas para se alinhar com as necessidades emergentes dos clientes e as condições do mercado.