Job descriptionAuxiliar e executar suporte no atendimento aos clientes da assistência técnica, auxiliando na orientação sobre peças e serviços de veículos em garantia, revisões gratuitas e necessidades de recall. Colaborar para a organização e produtividade do setor, apoiando a execução dos processos e normas com excelência.Main responsibilitiesAuxiliar na recepção e atendimento dos clientes da oficina, incluindo suporte no atendimento telefônico quando necessário.Apoiar no agendamento de serviços no sistema NBS.Seguir os padrões do projeto Asas da Honda.Auxiliar na prospecção de clientes, mantendo os dados do cliente e do veículo atualizados.Acompanhar a abertura, andamento e fechamento das ordens de serviço.Monitorar prazos de manutenção das motos na oficina, garantindo o cumprimento dos prazos de pátio.Auxiliar na elaboração de orçamentos.Controlar o estoque de produtos utilizados.Apoiar na realização do checklist dos 21 itens.Verificar e atualizar os dados cadastrais dos clientes antes da abertura da ordem de serviço.Requirements and skillsEscolaridade mínima exigida: Ensino MédioConhecimento em pacote OfficeVivência em atendimento ao clientePaixão em servirSenso de DonoIniciativa e CriatividadeInteresse em novas tecnologiasAdaptabilidadeInteresse em se desenvolverPlanejamento e comunicaçãoAdditional informationSalário: 1.476,73Nossos Principais Benefícios:Saúde e Bem-Estar: Oferecemos plano de saúde, apoio psicológico, financeiro, jurídico e social (Apoio Pass), acesso à academia (Wellhub), serviços de telemedicina.Reconhecimento e Celebração: Valorizamos momentos especiais com reconhecimento, kit maternidade/paternidade, presentes no Dia dos Pais, Dia das Mães e Páscoa.Desenvolvimento Contínuo: Acesso à biblioteca e treinamentos constantes para impulsionar sua carreira.Benefícios Financeiros: Vale alimentação, desconto em peças e produtos, e até 15º salário conforme nossa política.Conexão Simplificada: Wi-Fi gratuito para facilitar seu dia a dia.Momentos Especiais: Encontro de campeões para celebrar conquistas conforme nossa política e aproveite seu day off de aniversário.Presentes Festivos: Receba um kit natalino especial para encerrar o ano com alegria.E mais...
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