Descrição do Cargo
Trabalharemos juntos como Representante de Suporte Telefônico em Dourados, MS.
Atribuições:
* Atuar em ligações, encaminhamento das mesmas e esclarecimento de dúvidas para oferecer uma experiência satisfatória para os nossos clientes;
* Atender chamadas com competência e cortesia, atendendo às necessidades dos nossos clientes;
* Fornecer informações precisas e relevantes aos clientes através da utilização de roteiros, garantindo a consistência e eficiência nos nossos serviços;
* Entender as necessidades dos clientes fazendo perguntas pertinentes e registrando suas informações pessoais no sistema de computador com precisão;
* Lidar com reclamações ou dúvidas de forma profissional e respeitosa, mantendo a satisfação dos nossos clientes;
* Requisitos: ter mais de 18 anos, ter Ensino Médio completo, ter conhecimento básico em informática e estar disponível para trabalhar vespertino ou noturno. Não é necessário experiência na área;
* Jornada de Trabalho: 6 horas diárias, escalonado em 6 dias alternados, com folgas alternadas;
* Salário: R$ 1412,00 por mês;
* Local de Trabalho: Rua Melvin Jones, 690 - Dourados/MS;
* Tipo de Vaga: Efetivo CLT (contrato a tempo integral), meio período;
* Vale-Transporte: