Somos uma empresa brasileira de varejo reconhecida por nosso compromisso com a excelência no atendimento e um ambiente de trabalho dinâmico e acolhedor.
Valorizamos o desenvolvimento pessoal e profissional dos nossos colaboradores, incentivando o crescimento dentro da organização.
A Fast Shop está expandindo e queremos contar com você na nossa equipe.
Estamos à procura de um profissional experiente e dedicado para liderar nossas operações diárias, com foco na excelência do atendimento ao cliente, na otimização de processos internos e no impulsionamento dos resultados.
O que oferecemos?
* Uma equipe apaixonada e dedicada;
* Um ambiente que fomenta aprendizado e crescimento contínuos;
* Oportunidades reais de progresso na carreira;
* Cultura organizacional baseada na cooperação e respeito mútuo;
Em todas as pessoas são bem-vindas,
sem distinção de gênero, orientação sexual, etnia, cultura, religião, deficiência, etc .
Responsabilidades principais:
Gestão Operacional:
* Encarregado do gerenciamento, planejamento e coordenação das atividades da loja, assegurando a execução dos procedimentos operacionais padrão para garantir o sucesso das vendas.
Gestão Comercial:
* Monitorar o faturamento, margem, serviços, ticket médio, despesas e receitas da loja para maximizar a rentabilidade e reduzir perdas.
* Colaborar com a equipe de liderança na elaboração de estratégias comerciais para atingir metas de vendas.
Gestão de Estoque:
* Assegurar a precisão do inventário, visando alcançar divergência zero e minimizar perdas.
* Identificar e resolver discrepâncias, implementando medidas para otimizar o controle de estoque.
Experiência do Consumidor:
* Priorizar o atendimento ao cliente e sua satisfação, promovendo a fidelização através de um serviço de qualidade e atenção às suas necessidades.
Gestão de Pessoas:
* Capacitar e liderar a equipe da loja, garantindo o cumprimento das normas de segurança no trabalho e promovendo o desenvolvimento profissional contínuo dos colaboradores.
Conformidade Legal e Ética:
* Cumprir rigorosamente as normas de conduta e ética da empresa, representando-a junto aos órgãos reguladores como INMETRO, PROCON e autoridades legais.
Requisitos e habilidades:
* Ensino Superior Completo.
* Experiência comprovada como gerente de loja ou em posição similar, preferencialmente no setor de varejo.
* Habilidade em liderança e capacidade de motivar equipes para alcançar resultados.
* Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de resolver problemas.
* Forte orientação para o cliente e foco em proporcionar uma experiência excepcional.
* Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e prioridades em um ambiente dinâmico.
* Habilidade com as ferramentas Excel e Power Point e sistemas de gestão de estoque e vendas.
* Conhecimento em operações financeiras e gestão de estoque.
* Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados.