Ensino superior cursando ou completo;Experiência com Gestão de pessoas.Responsável por liderar a equipe de atendimento ao cliente, acompanhar e mapear dificuldades técnicas do equipe, a fim de orientações;Elaborar e manter relatórios e planilhas de desempenho, para apoiar a tomada de decisões de gestão;Apoiar o desenvolvimento dos colaboradores, atuando como facilitador de treinamentos para a equipe;Dentre outras atividades pertinentes à função.