Descrição
Você fará parte do time da Ultradent, colaborando na área de Tecnologia da Informação, gerando ainda mais resultado a nossa empresa.
Responsabilidades e atribuições
Prestar suporte técnico e funcional aos usuários do TOTVS Protheus, resolvendo incidentes e garantindo a continuidade operacional;
Analisar e diagnosticar problemas do sistema, propondo soluções corretivas e preventivas;
Atuar na parametrização, configuração e personalização do ERP conforme as necessidades da empresa;
Levantar requisitos junto aos departamentos e propor melhorias nos processos através do uso eficiente do sistema;
Desenvolver e aplicar treinamentos para os usuários do ERP;
Apoiar a integração do Protheus com outros sistemas utilizados pela empresa;
Testar e validar novas funcionalidades, pacotes de atualização e customizações;
Criar e manter a documentação técnica e funcional dos processos do ERP;
Trabalhar em conjunto com a equipe de TI e fornecedores para resolver problemas mais complexos.
Requisitos e qualificações
Experiência anterior com suporte e administração do TOTVS Protheus;
Conhecimento em módulos principais do Protheus (Compras, Financeiro, Faturamento, Estoque, Contabilidade, etc.
);
Habilidade para levantar requisitos e propor melhorias no sistema;
Conhecimento em SQL (banco de dados) para consultas e extração de informações;
Conhecimento em ADVPL para análise e entendimento de customizações;
Capacidade analítica para diagnosticar problemas e propor soluções eficazes;
Boa comunicação e habilidade para interagir com diferentes áreas da empresa;
Espanhol intermediário;
Inglês intermediário.