Descrição:
Requisitos e qualificações:
* Experiência anterior em vendas e/ou televendas, preferencialmente no setor de estética;
* Conhecimento sobre os serviços estéticos (tratamentos faciais, corporais, etc.);
* Excelente comunicação verbal e escrita;
* Habilidade para negociação e persuasão;
* Proatividade, organização e foco em resultados;
* Facilidade para trabalhar de forma autônoma e online (necessário ter boa conexão de internet e equipamento adequado);
* Experiência com ferramentas de comunicação digital (WhatsApp, e-mail, sistemas de CRM);
* Ser responsável e comprometido com as metas e os objetivos da clínica.
Informações adicionais:
Procuramos um profissional para atuar como Televendas Online, com foco em agendamentos de avaliações para os nossos clientes. O trabalho será realizado presencialmente, através de ligações, e a pessoa será responsável por entrar em contato com os clientes, apresentar nossos serviços e agendar avaliações, sempre buscando oferecer a melhor experiência possível.
Responsabilidades e atribuições:
* Realizar ligações e atendimentos via WhatsApp, e-mail ou chat para agendar avaliações de novos clientes;
* Apresentar e divulgar os tratamentos estéticos oferecidos pela clínica;
* Esclarecer dúvidas sobre os serviços, condições e benefícios;
* Conduzir negociações e oferecer alternativas de horários e pacotes;
* Manter o controle de agendamentos, status de atendimentos e vendas realizadas;
* Acompanhar o processo de venda até o fechamento do agendamento;
* Trabalhar com metas de agendamento de avaliações e conversão de vendas;
* Prospecção online de novos clientes potenciais.
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