Join to apply for the Atendimento ao cliente role at DISPROQUIMA
Estamos recrutando um novo Atendimento ao Cliente em Navegantes, Brasil.
Details:
* Responsável pelo Faturamento: faturamento de produtos para venda e amostras, cadastro de clientes em sistema, introdução de pedido em sistema e seguimento do mesmo até à sua recepção por parte do cliente. Verificação semanal dos pedidos pendentes, envio dos documentos pertinentes ao faturamento ao cliente (nota fiscal, laudos, boletos, etc).
* Coordenação do cumprimento das condições comerciais acordadas com o cliente.
* Gestão de transportes: cotação de fretes, acompanhamento, rastreamento de cargas, apoio na homologação de novas transportadoras, controle e lançamento de fretes/faturas de transportes.
* Atendimento ao cliente: Responsável pelo direcionamento das solicitações dos clientes, encaminhamento às reclamações de clientes com os setores envolvidos, gerir reclamações de clientes relacionadas com o transporte, informar aos clientes de possíveis desvios nos prazos de entrega estabelecidos, acompanhamento e auxílio sobre devoluções;
* Realização de todas as atividades que o seu superior hierárquico solicita em relação ao seu posto de trabalho.
Who are we looking for?
* Estudos em comercio internacional.
* Experiencia mínima de 1 ano em atendimento cliente e faturamento.
* Nível intermediário de inglês falado e escrito.
* Uma pessoa organizada, proativa e interessada em trabalho em equipe.
What do we offer?
* Posição estável com contrato permanente.
* Escritório e Armazem localizado em Navegantes.
Seniority level
Entry level
Employment type
Full-time
Job function
Other
Industries
Internet Publishing
#J-18808-Ljbffr