Nível: Assistente Cursos de: ENFERMAGEM Escolaridade: Graduação - ENFERMAGEM - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: 08 HORAS DIARIAS Responsabilidades e Experiências desejáveis: Empresa da area de saúde, contrata: ASSISTENTE DE GESTÃO DE MERCADO III Na sua rotina, você será responsável por: - Facilitar a portabilidade de carteiras de adesão, garantindo uma comunicação eficiente e clara; - Registrar e atualizar interações no CRM, assegurando o fácil acesso ao histórico de atendimento; - Mediar interações entre clientes e diferentes áreas da operadora para encontrar soluções rápidas; - Fornecer suporte e esclarecimento de dúvidas, garantindo a satisfação do cliente; - Trabalhar em conjunto com a equipe de vendas na análise de riscos de subscrição; - Monitorar a satisfação do cliente e solucionar possíveis pendências após o atendimento; - Assegurar o cumprimento dos prazos de resposta acordados com os clientes; - Preparar relatórios periódicos sobre indicadores de atendimento e risco; - Participar de treinamentos contínuos em subscrição e portabilidade; - Contribuir na implementação de melhorias nos processos de atendimento e subscrição.
Requisitos Indispensáveis - Formação em Técnico de Enfermagem ou Enfermagem; - Habilidade em comunicação e atendimento a clientes; - Experiência em gerenciamento assistencial.
R$4.338,85 Vale Refeição R$33,00/dia + Vale Alimentação R$208,00+ VT + PLANO DE SAÚDE após 90 dias de contratação (extensivo a família) + PLANO ODONTOLOGICO+ SOS Medilar