Job description Sobre nósA Mercafacil foi feita para fazer a diferença na transformação do varejo.
Temos certeza que podemos fazer isso quando tornamos possível entender as individualidades de cada um que estão no comportamento de compra e traduzir isso em conversão de vendas para o varejista.
Vamos muito além de sistemas, somos uma empresa feita por pessoas e para pessoas, que utiliza a tecnologia como um meio de sempre melhorar a experiência de consumo e diariamente aperfeiçoar o varejo de maneira criativa e funcional.
Ainda temos muito a fazer para melhorar a experiência do consumidor do varejo, e você pode fazer parte dessa história.
Vem fazer história com a gente!Importante:O nosso processo seletivo começa na inscrição!
Se você está realmente a fim de fazer parte do nosso time, capriche nessa etapa do processo.
Nós analisamos os candidatos individualmente e damos retorno mesmo para quem não segue no processo.
Toda comunicação é feita por e-mail, então fique atento às nossas mensagens e libere o domínio @mercafacil.com para nossos e-mails não irem parar no spam.Main responsibilities Missão do Cargo :Este cargo será o ponto focal do cliente durante a Implementação com o objetivo em implementar nossas soluções com o menor impacto possível ao cliente e dentro dos prazos estipulados.
Ele será o líder de todo o processo de Implantação conduzindo e acompanhando todas as etapas, atuando como ponto focal de comunicação e orientação de todos os stakeholders.Seu Dia a Dia será:Gerir canais de comunicação externos e internos;Realizar reuniões de alinhamento de implantação;Entender cenários do cliente para adequação do projeto de implantação;Alinhar processos e responsabilidades das etapas do projeto;Definir cronograma e acompanhar suas etapas;Participar ativamente do processo de execução técnica acompanhando os testes, homologações, integrações;Capacitação do cliente.Você se destaca se tiver:Ensino superior cursando;Pacote Office.Conhecimento de varejo.Requirements and skills Nosso match será perfeito se:Experiência com atendimento e/ou relacionamento com o cliente;Experiência em empresas de SAAS;Conhecimento do pacote Office e ferramentas Google;Organização para registros de atividades e documentação de funcionamento de cliente;Gerenciamento de projetos de curto e médio prazo;Conhecimento intermediário no uso das ferramentas Pacote Office e Google, em especial Excel;Conhecimento em sistemas (ERPs e CRMs) será um diferencial.O Que Buscamos:Comunicação;Empatia;Resiliência;Proatividade;Organização;Colaboração;Adaptabilidade;Escuta;Negociação;Criatividade.Additional information O que vamos te oferecer:Saúde em primeiro lugar!Assistência médica Bradesco para você e seus dependentes 100% custeados pela gente;Assistência odontológica Bradesco para você e seus dependentes 100% custeado pela gente;Seguro de vida.Gympass.Licença maternidade e paternidade estendida.Acreditamos que cada pessoa é única!Benefícios flexíveis com o cartão Caju | VR/VA;Birthday-off para você comemorar seu niver;Day-off para mudança de casa;Licença gala estendida para aproveitar a Lua de Mel com calma!Respeitamos seu jeito de trabalhar!No Dress Code.Queremos que sua carreira voe!Performance Review;Universidade Corporativa;Cultura de Feedback e 1:1 frequentes.#VemserMerca#J-18808-Ljbffr