Supervisor de Operações Telecom (Aracruz)
Nível:
Coordenador Cursos de:
automação industrial, automação, telecomunicações, elétrica, eletrotécnica Escolaridade:
Técnico - Completo Jornada de trabalho:
SEGUNDA A SEXTA-FEIRA 08:00 às 17:30 - 1H30 de Almoço, Sábados intercalados Disponibilidade:
Para viajar a trabalho e para mudança Benefícios:
Vale alimentação, Plano de saúde, Plano odontológico, Day Off, Auxílio Combustível Responsabilidades da posição: Empres atuante no ramo de Telecom está em busca de contratar uma pessoa para atuar na função de Supervisor de Operações Telecom. A função é diretamente com a sua equipe técnica, dando suporte necessário para as instalações e reparos nas conexões de internet. Trabalha junto à sua equipe para atingir as metas da empresa e realiza atividades administrativas, como controle de ponto e acompanhamento dos indicadores da equipe. Principais responsabilidades: Monitorar e controlar as marcações dos horários de trabalho das equipes; Informar desvios de atividades (faltas / ausências, advertências / suspensões) para o RH; Monitorar padrão visual dos técnicos (uniforme / EPI / identificação) e encaminhar o colaborador para os respectivos setores para tratativas; Alimentar diariamente a planilha de KM com a quantidade de Km rodados; Solicitar combustível para técnicos que trabalharão no final de semana; Verificar o funcionamento de telefones dos colaboradores e solicitar troca / manutenção com o setor administrativo quando aplicável; Verificar a utilização dos login e acesso aos portais de acesso ao trabalho técnico e acompanhar a tratativa em caso de bloqueios; Informar dados de acidentes e quase acidentes para os setores de Segurança do Trabalho e participar nos processos administrativos; Gerenciar os indicadores de qualidade da respectiva equipe; Monitorar e gerir os indicadores de produção da equipe; Acompanhar as auditorias CQs da contratante; Realizar reuniões semanais com as equipes; Cumprir todos os procedimentos internos administrativos e de segurança do trabalho; Fiscalizar as instalações e garantir que sejam feitas dentro do padrão estipulado. Conhecimento técnico necessário: Ensino Médio Completo ou Áreas Técnicas em Telecomunicações / Elétrica / Automação; Requisitos obrigatórios para a posição: Formação superior em Engenharia, Administração ou áreas correlatas; Experiência anterior em supervisão de operações em telecomunicações; Conhecimento em tecnologias de telecomunicações (voz, dados, redes); Habilidade em gestão de equipes e liderança; Capacidade de análise de indicadores de desempenho; Conhecimento em normas e regulamentações do setor; Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita; Disponibilidade para viagens e trabalho em turnos; Experiência em resolução de problemas e tomada de decisão; Domínio de ferramentas de gestão e relatórios.
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