Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda ExternaNível hierárquico: CoordenadorLocal de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralO Coordenador Comercial será responsável por liderar e desenvolver uma equipe de vendas da DDM Cobrança, garantindo a a expansão da carteira de clientes. Atuará na gestão de indicadores de desempenho, implementação de estratégias comerciais e no fortalecimento do relacionamento com clientes e parceiros.Além da atuação estratégica, será responsável por prospectar empresas (escolas, universidades e cursos) para oferecer os serviços da DDM, focados na negociação e cobrança de mensalidades em atraso. Também conduzirá todo o trâmite de cadastro da empresa para apresentação de serviços, precificação e revisão de contratos.Principais Responsabilidades:Gestão Comercial e Estratégia:Gerenciar uma equipe de vendas e telemarketing ativo, garantindo alta performance na oferta de nosso serviço.Desenvolver e implementar estratégias comerciais para ampliação de resultados e fidelização de clientes.Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) e propor ações para otimização dos processos de cobrança.Realizar análises de mercado e concorrência para identificar oportunidades de crescimento.Supervisionar o cumprimento de metas individuais e coletivas, promovendo treinamentos e desenvolvimento da equipe.Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados à diretoria.Garantir o cumprimento das normas regulamentares do setor de cobrança.Prospecção e Relacionamento com Clientesidentificar e prospectar empresas (escolas, universidades e cursos) para oferecer os serviços da DDM.Conduzir negociações comerciais, garantindo excelência no atendimento e fechamento de parcerias estratégicas.Acompanhar todo o processo de cadastro e formalização de contratos.Desenvolver relacionamento próximo com clientes e parceiros para garantir satisfação e retenção.Gestão de Equipe e Processos:Liderar, treinar e desenvolver a equipe comercial, garantindo alinhamento estratégico e foco em resultados.Definir metas comerciais e acompanhar KPIs, ajustando estratégias conforme necessário.Garanta que os processos internos sejam planejados e alinhados às melhores práticas do mercado.Requisitos e QualificaçõesFormação superior em Administração, Gestão Comercial, Economia ou áreas correlatas.Experiência prévia em cargos de liderança na área comercial, preferencialmente em telemarketing ativo e cobrança.Vivência em vendas B2B e conhecimento em processos de cobrança.Habilidade com gestão de metas, indicadores de desempenho e negociação.Domínio de ferramentas de CRM e sistemas de cobrança.Perfil analítico, proativo e orientado para resultados.Excelente habilidade de comunicação e relacionamento interpessoal.Diferenciais: Experiência com automação de processos de cobrança. Vivência na gestão de equipes comerciais. Conhecimento sobre regulamentações do setor de crédito e cobrança. Excel avançado.