Somos uma empresa de tecnologia e publicações oficiais que desenvolve produtos que impactam milhares de vidas diariamente.
Nosso objetivo é tornar a gestão pública mais prática e eficiente e por isso todos os dias, cerca de 130 colaboradores atuam com produtos que abrangem 20 estados e em mais de 2.900 municípios do Brasil.
Já imaginou trabalhar ao lado de pessoas quem adoram o que fazem e que desejam participar dia após dia com a construção dessa história?
#oportunidade
Estamos em busca de uma pessoa Analista de Suporte Júnior para fazer parte do nosso time!
Nesta posição você será interface entre nossos produtos e clientes, identificando, corrigindo e/ou encaminhando falhas, realizando testes, abrindo casos e mapeando problemas do dia a dia, além de participar de reuniões com os analistas do cliente e executar outras tarefas correlatas.
Responsabilidades e Atribuições:
- Identificar, corrigir e/ou encaminharfalhas de programa;
- Realizar testes de funções de sistemas operacionais e de apoio;
- Abrir casos, causa e histórico para identificação de problemas;
- Acompanhar reuniões dos analistas com os órgãos;
- Empresa importante consultas simples em diversos bancos de dados;
- Participar de planejamentos de projetos.
- Executar outras tarefas correlatas.
Requisitos e Qualificações:
- Suporte de atendimento presencial no cliente (Prefeitura de Manaus)
- Conhecimento em Excel (intermediário ou avançado);
- Conhecimento em Banco de Dados:
MySQL ou PosgreSQL;
- Gostar de tecnologia e de pessoas;
- Espírito de equipe e boa comunicação;
Informações Adicionais:
- Modelo de trabalho Híbrido;
- Contratação CLT;
- Vale Alimentação em Cartão Flexível;
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Vale Transporte;
Vem ser #TeamVox