Job description
A Área de Revenue Ops da ClearSale é responsável por garantir a apuração correta da receita no âmbito do faturamento Brasil e Internacional.
O escopo da área abrange realizar a manutenção dos contratos dos clientes, no que diz respeito ao faturamento (como controle de reajuste anual, cancelamento de contratos, cadastro de clientes novos, alterações em tabelas de preços) e cálculos de faturamento, que é a apuração por cliente da utilização das soluções da ClearSale, além de cálculos relacionados a estorno de Chargeback.
Atua-se com diversas áreas da empresa, tendo como o principal interlocutor, o Comercial.
Buscamos hoje uma pessoa Analista de Faturamento para compor o nosso time!
Main responsibilities
Atividades:
* Responsável pelo atendimento ao Cliente, com foco no Internacional, com excelência e no SLA determinado (será necessário o uso do Inglês para conversação e do Espanhol para leitura e escrita);
* Profissional responsável por executar atividades de controle de faturamento, através da melhoria de processos da área, bem como automações em sistemas core (Billing, SAP e outros), com objetivo de garantir assertividade e controle do processo ponta a ponta;
* Responsável por criar controles que permitam a adequada gestão dos indicadores operacionais da área, bem como acompanhamento de direcionadores e OKR's, da estrutura de Revenue Ops;
* Responsável por acompanhar os processamentos, em parceria com a estrutura de Revenue Control, trazendo para o processo automático, 100% da visão de negócio do processo de faturamento;
* Realizar estudos e análises que nos permitam reduzir perdas dentro do processo de faturamento, alinhado ao OKR's corporativo de redução de perdas;
* Realizar a interface entre todas as áreas da companhia envolvida nas atividades de faturamento, a fim de mapear as oportunidades e garantir que cada indicador e seus (des)comportamentos sejam explicados no maior nível de detalhe possível, apoiando assim a estrutura no direcionamento de suas ações estratégicas.
Requirements and skills
Vem com a gente se você é uma pessoa que tem:
* Resiliência;
* Gosta de solucionar problemas;
* Capacidade analítica;
* Capacidade de influenciar;
* Comunicação clara, assertiva e modulada para diferentes níveis de contato;
* Objetividade com leveza;
* Autonomia com responsabilidade;
* Protagonismo para trazer ideias e novas visões para processos ou fluxos já estabelecidos;
* Curiosidade intelectual que faça o profissional estar sempre em aprendizado.
O que você precisa para participar do processo seletivo:
* Experiência anterior no fluxo e dinâmicas da área de Faturamento no âmbito internacional;
* Conhecedor do sistema SAP será um diferencial;
* Excel em nível avançado;
* Formação superior completa;
* Inglês avançado (mandatório);
* Espanhol intermediário.
Additional information
Benefícios Oferecidos:
* PLR (Participação nos Lucros e Resultados);
* Vale Refeição ou Vale Alimentação;
* Auxílio Creche para crianças até 5 anos e 11 meses;
* Seguro de Vida;
* Gympass;
* Sesc;
* Cartão Multibenefícios Alelo – (com desconto na compra de diversos itens na rede credenciada, incluindo medicamentos em diversas redes de farmácias);
* Assistência Médica e Odontológica Bradesco.
Benefícios adicionais com atividades disponíveis na Clearsale:
* Política Educacional para Graduação e Pós Graduação;
* Programa eu Saudável (Acompanhamento de saúde e bem estar);
* Programa Primeiros Laços (Acompanhamento Gestacional);
* Licenças Maternidade e Paternidade estendida;
* Palestras de desenvolvimento pessoal e profissional.
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