**A ADP, líder global em soluções para gestão do capital humano, está ampliando sua equipe de Segurança da Informação no Brasil!
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**A ADP foi mais uma vez eleita uma das Melhores Empresas de TI para Trabalhar pela Great Place to Work!
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**RESUMO DA POSIÇÃO**:
Como Especialista de Implantação SAP, atuará como vínculo com o gerente de contas.
Ser um ponto de contato para as demandas dos clientes.
Ajudar como mentor e/ou capacitador para outros parceiros.
Preparar especificações funcionais, incluindo detalhes de design e configuração.
**RESPONSABILIDADES**:
- Resolver os problemas informados nos SLA.
- Parametrização da folha Brasil
- Compartilhar o status dos clientes conforme o SLA.
- Conservar a documentação do cliente e o suporte da aplicação.
- Participar de reuniões com os clientes quando seja necessário.
- Aplicar conhecimentos funcionais específicos do país para potencializar a solução e o serviço com foco no cliente.
- Fornecer o segundo nível de suporte pós go-live dentro dos termos SLA, pesquisa e identificação da solução, propor recomendações, realizar parametrizações, efetuar testes unitários e documentar a solução.
**Requisitos**:
- Experiência manutenção ou implementação do SAP HCM para folha Brasil
- Formação superior completa
- Inglês avançado para conversação
**Diversity, Equity, Inclusion & Equal Employment Opportunity at ADP**: ADP affirms that inequality is detrimental to our associates, our clients, and the communities we serve.
Our goal is to impact lasting change through our actions.
Together, we unite for equality and equity.
ADP is committed to equal employment opportunities regardless of any protected characteristic, including race, color, genetic information, creed, national origin, religion, sex, affectional or sexual orientation, gender identity or expression, lawful alien status, ancestry, age, marital status, or protected veteran status and will not discriminate against anyone on the basis of a disability.
We support an inclusive workplace where associates excel based on personal merit, qualifications, experience, ability, and job performance.