**Nascemos para revolucionar a Experiência do Cliente**
**Nos links abaixo você pode encontrar mais informações sobre nós!
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**Por que ser Agile Master na Track?
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**Como será o seu dia a dia?
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- Disseminar práticas ágeis para os times de produto e tecnologia;
- Atuar como facilitador e mentor dos processos ágeis das áreas;
- Apoiar o PO e PM para maximizar o valor do trabalho realizado pelo time;
- Influenciar as tomadas de decisões do time, baseadas nas métricas de produtividade, qualidade e eficiência;
- Desenvolver a transparência das atividades do time por meio da gestão visual.
- Estimular a cultura de melhoria contínua;
- Acompanhar e gerar relatórios de entregas e performance dos times de produto e tecnologia;
- Capacitar times e áreas para identificar obstáculos em seus processos, por meio de indicadores de gestão.
**Procuramos por uma pessoa que tenha**:
- Experiência anterior com gestão de processos e times ágeis (Agile Master, Service Delivery Manager, Scrum Master, Agile Coach);
- TKP, KSD(KMP I) ou similar;
- CSM, PSM I ou similar;
- Experiência com métricas de eficiência, como CFD ?
Cumulative Flow Diagram, burndown, burnup, histograma, lead time, cycle time, WIP e throughput.
- Experiência com times de desenvolvimento utilizando Scrum, Kanban ou Lean;
- Experiência com otimização e mapeamento de processos do time utilizando Jira ou trazendo ferramentas que se adequam mais a realidade da instituição.
**Alguns diferenciais para a função**:
- Conhecimento em gestão de conflitos, OKRs e técnicas de coaching;
- Conhecimento em CX;
- Conhecimento em conceitos de Upstream e Downstream;
- Experiência com formação de times e facilitação;
- KMP, CSM-A, PSM III.
**E o que nós oferecemos para que você faça bem o seu trabalho**:
- Promover um ambiente online criativo, colaborativo, descontraído, inovador, com entretenimento e estimulante;
- Oferecer desafios que estejam em conformidade com seus objetivos de carreira e proporcione seu desenvolvimento como profissional;
- Day off de aniversário;
- Short Friday (trabalhar apenas meio período em uma sexta por mês);
- Carga horária flexível (dentro do horário comercial e diário acordado com sua gestão);
- Acesso a todos os cursos e certificações da Universidade Track;
- Track Study (programa de reembolso para cursos e treinamentos).
**Benefícios**:
- Vale Refeição + Vale Cultura em cartão flexível (Flash);
- Plano de saúde do Bradesco 100% pago pela Track;
- Plano odontológico com co-participação;
- Auxílio Home Office;
- Seguro de vida;
- PLR;
- MandaLoopers (Programa Indicação)
- Licença Maternidade e Paternidade Estendida;
- Auxílio dependente deficiente;
- Assistência aos filhos.
**Detalhes da Vaga**:
- Vaga 100% remota;
- 40 horas semanais, de segunda a sexta;
- Salário: a combinar.
Se você é essa pessoa, venha ser Looper!
:)
Nossas vagas são inclusivas e abertas para todas as pessoas independente do gênero, raça e etnia declarada, ou qualquer outro tipo de diversidade, incluindo **pessoas com deficiência**.