Somos especialistas em proporcionar um acolhimento inesquecível, com foco em contribuir fortemente com seu desenvolvimento, promovendo saúde e bem-estar através da prática de atividades físicas.O Agente de Atendimento é responsável por realizar a jornada de atendimento e acolhimento ao cliente. Garantindo a excelência da experiência do cliente por meio da metodologia Acto e transformando em conversão.Recepcionar os clientes de forma acolhedora e profissional, proporcionando uma experiência agradável.Fornecer informações sobre os serviços, programas e horários da academia.Responder a perguntas e resolver dúvidas dos clientes.Registrar novos membros e atualizar informações de membros existentes no sistema da academia.Manter registros precisos de presença e uso das instalações pelos membros.Auxiliar na promoção de eventos, workshops e programas especiais da academia.Distribuir materiais promocionais.Participar na criação de uma atmosfera positiva e motivadora, incentivando a adesão e participação ativa dos membros.Colaborar com a equipe da academia para garantir uma comunicação eficaz e fluida sobre as atividades e necessidades dos clientes.Reportar quaisquer problemas ou feedbacks dos clientes à coordenação para melhoria contínua dos serviços.
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