Workplace: São Bernardo do Campo - SP
Nosso time é formado por pessoas engajadas em inovar no setor de transporte, e que fazem a diferença todos os dias.
Nosso propósito é transformar soluções logísticas em resultados importantes em termos de otimização, tecnologia e redução de emissões de CO2.
Como Supervisor de CCO, você é o responsável por supervisionar as atividades operacionais dos liderados, realizar gestão da equipe sob sua responsabilidade, dar suporte ao gerente, prover indicadores de performance do departamento, representar a empresa perante o cliente em assuntos operacionais.
Responsabilidades:
* Supervisionar e liderar a equipe do CCO SENE nas roteirizações e programações em todo o Sudeste;
* Elaborar e administrar o orçamento (budget) do CCO SENE;
* Administrar as despesas de seu CR;
* Criar e manter atualizados os procedimentos do CCO SENE;
* Garantir a absorção de 100% das programações no modal Spot;
* Planejar o trabalho das operações TMS de forma a otimizar recursos;
* Liderar o time de analistas e desenvolvê-los com foco na liderança do time de monitoramento;
* Promover a colaboratividade, o entrosamento e o senso de pertencimento entre seus liderados;
* Garantir a redução dos valores gastos em deslocamentos vazios pela companhia;
* Criar KPIs da área com indicadores para acompanhamento e plano de ação em caso de não atingimento;
* Acompanhar as ferramentas da empresa, como suas metas, por exemplo, o tempo de resposta do chat;
* Gerir e controlar o faturamento dos agregados, garantindo rentabilidade a todos;
* Executar e monitorar indicadores de performance de programações, como os medidores do CO x ROL das demandas atendidas;
* Acompanhar a performance diária do time do CCO SENE, atuando nas causas de não atingimento das metas estipuladas, junto ao seu coordenador;
* Subir as demandas e rodar no MatrixCargo, garantindo que o robô esteja sempre abastecido com a maior quantidade de carga e agregados possíveis para melhores composições e resultados eficazes;
* Atuar preventivamente nas dificuldades dos analistas, com orientações para melhoria contínua dos processos pertinentes à área;
* Supervisionar o banco de horas dos subordinados, com controle de jornada;
* Cumprir e fazer cumprir as normas de Segurança, Saúde, Qualidade e Meio Ambiente;
* Cargo sensível no tocante à segurança da cadeia logística.
Requisitos:
* Superior completo ou cursando Administração, logística, ou áreas afins.
* Experiência de 2 anos em operações de Transporte ou Logística.
* Experiência anterior na área de gestão de transportes, ligada ao processo de programação e roteirização, liderança de equipes e visão estratégica operacional.
Você precisa passar por algumas fases no processo seletivo para chegar até o tão sonhado SIM. Para isso, queremos conhecer o melhor de você e será fundamental você seguir por todas as etapas:
1. Inscrição
2. Entrevista com o time de Gente & Gestão e com o Gestor da Área.
Café à vontade para você recarregar suas energias;
Benefícios:
* Plano de Saúde Amil e Dental Amil, estendido aos familiares e com coparticipação;
* Vale Alimentação e/ou Vale Refeição;
* Participação nos lucros semestrais conforme atingimento das metas;
* Crescimento por meritocracia através do nosso programa de recrutamento interno Vem Crescer com a Gente;
* Seguro de vida sem desconto para o funcionário;
* Programa Amigos Chevrolet que vai te dar uma força na compra do seu carro novo;
* Facilidade para o empréstimo consignado;
* Vale-transporte (se necessário) ou Estacionamento gratuito no local;
* Programa de Ideia Premiada que pode te dar prêmios em dinheiro conforme adesão da ideia;
* VT Bike que incentiva você a optar pelo uso da bicicleta do casa - trabalho - casa;
* Programa Felizes para sempre, um presente da Cargolift em dinheiro e estrutura para você que casar no período que estiver com a gente!
* Licença Maternidade Mais para deixar nossas gravidinhas mais tranquilas no último mês de gestação.
Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!
Candidato (a), fique atento com seu cadastro, e certifique-se de estar com seus dados atualizados! Nosso contato com você é via e-mail ou telefone. Nossos telefones corporativos têm variação de DDD.
Boa seleção!
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