É muito importante que você tenha e/ou saiba:Experiência em cobrança;Experiência gestão de escritórios de cobrança;Conhecimento avançado em Pacote Office/Excel;Ensino Superior completo.Os desafios da função são: Gestão dos escritórios de cobrança, presencial e remoto garantindo a aderência da estratégia e acompanhando metas de rolagem e PDD;Apresentação de resultados e plano de ação estratégicos;Acompanhamento dos KPIs das operações, acompanhamento, revisão e otimização dos processos, garantindo a qualidade e melhoria contínua;Busca de novas oportunidades para melhoria nos processos e na performance de cada assessoria.