Para se candidatar a esta vaga clique aqui e crie seu currículo.Descrição da VagaEstamos à procura de um Especialista de Suporte de Sistemas com ampla experiência em TOTVS Protheus para integrar nossa equipe de tecnologia. O profissional será responsável pelo suporte técnico e funcional aos usuários, manutenção e melhorias nos módulos do sistema, além de garantir a continuidade e eficiência das operações diárias da empresa.Principais ResponsabilidadesPrestar suporte técnico e funcional aos usuários do sistema Protheus (TOTVS), atuando na análise e resolução de problemas relacionados aos módulos em uso.Identificar, diagnosticar e solucionar incidentes e requisições de suporte no sistema.Participar ativamente de projetos de atualização, implementação e melhorias no sistema, em conjunto com a equipe de TI e outras áreas da empresa.Conduzir treinamentos e capacitação de usuários para o correto uso do sistema, bem como para novas funcionalidades ou módulos implantados.Atuar na criação e manutenção de consultas, relatórios e dashboards no Protheus, atendendo às demandas das áreas de negócios.Manter a documentação dos processos e customizações do sistema sempre atualizada.Requisitos IndispensáveisGraduação completa em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.Experiência no suporte e manutenção de sistemas ERP, com foco no Protheus (TOTVS).Conhecimento dos módulos de backoffice do Protheus.Conhecimento em SQL e banco de dados.Habilidades em análise de problemas e busca por soluções eficientes.Boa comunicação e habilidade para atender e instruir usuários de diferentes níveis técnicos.Regime de ContrataçãoCLTBenefíciosVale Alimentação.Plano de Saúde.Plano Odontológico.Totalpass.Participação de resultados.Seguro de Vida.Local do TrabalhoD. CARVALHO - ARACATUBAHorário de TrabalhoSEG A SEX 08H - 11H - 13H - 18H SAB 08H - 11H
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