Job DescriptionAnalisar os processos de solicitações de garantia de máquinas e peças agrícolas, requisitar autorizações para a execução de serviços e acompanhar indicadores de serviços.Responsável por realizar rotinas administrativas de Serviços, acompanhar e organizar atendimentos do setor de serviços, coordenar um bom relacionamento com os clientes, realizar abertura de OSs, orçamentos, garantias, revisões, buscando o faturamento para o departamento.Responsibilities and assignments Analisar os processos de solicitações de garantia de máquinas e peças agrícolas;Conferir as informações das solicitações e das máquinas;Fazer auditorias internas e externas;Auxiliar na emissão da fatura de garantia;Auxiliar no fechamento mensal de garantia junto ao financeiro;Organizar documentos e outras atividades de apoio administrativo;Atender ligações e identificar a necessidade do cliente para que seja atendido o mais rápido possível;Realizar o agendamento do serviço, organizar e distribuir a agenda conforme disponibilidade do Consultor Técnico;Fornecer o feedback do cliente ao coordenador técnico e gerente de serviços;Zelar constantemente pelo aumento da produtividade dos consultores técnicos;Zelar pela postura e boa apresentação da equipe;Zelar constantemente pela segurança do departamento e pelo uso de EPIs;Acompanhar todos os serviços realizados;Criar e implantar medidas para redução de custos do departamento;Manter contato com clientes para negociações de preços e realização de orçamentos;Zelar pela prestação de serviço de manutenção e reparo com qualidade e rapidez;Atender ligações de clientes no primeiro contato com a oficina;Realizar triagem de técnico para cada concerto;Agendar todos os técnicos em planilha auxiliar;Preparar material para visita dos consultores técnicos;Administrar OSs desde abertura até o fechamento, zelando pela rapidez de seu faturamento;Agendar revisões de pré-entrega mediante a solicitação do setor comercial;Requirements And Qualifications Ensino Médio Completo.Desejável que esteja cursando Administração ou áreas correlatas.Experiência a partir de 6 meses de experiência como Auxiliar ou Assistente Administrativo.Additional information Vale AlimentaçãoPlano de SaúdePlano OdontológicoSeguro de VidaWellhub (Gympass)Incentivo a capacitaçãoProcess stages Step 1: RegistrationStep 2: ENTREVISTA COM O RHStep 3: ENTREVISTA COM O GESTORStep 4: HiringJunte-se à nossa equipe! A Maxum é uma empresa com 26 anos de história e conhecimento, trazendo toda experiência e qualidade na distribuição de equipamentos da linha Case IH. Todas essas experiências e conquistas vieram para multiplicar as possibilidades de soluções diferenciadas para o setor.Em 2024 a Brasif Máquinas realizou uma nova aquisição adquirindo a marca Maxum, integrando-se ao grupo juntamente com a linha Case Agrícola. A partir desse momento a Maxum torna-se Maxum Brasif.A Maxum Brasif atua com cinco concessionárias no oeste da Bahia e no sul do Piauí, com um portfólio de máquinas agrícolas de alta potência da Case IH, marca pertencente ao grupo CNH Industrial, voltadas às culturas de soja, trigo e algodão.Com a tradição da Brasif Máquinas que atua no mercado há 58 anos unindo-se com a forte representatividade da Maxum no setor de maquinário agrícola no nordeste brasileiro, a Maxum Brasif passa a ter boas perspectivas de crescer ainda mais no mercado agro.Uma parceria que vai ajudar a elevar o trabalho no campo, oferecendo soluções com praticidade, agilidade, variedade e eficiência. Duas grandes empresas, duas grandes histórias, unidas pelo agro.#J-18808-Ljbffr