Prestar suporte às lojas, central de atendimento e consultores por telefone e WhatsApp em demandas comerciais (cotações, coletas e comprovantes de entrega);Acompanhar diariamente metas de vendas e indicadores operacionais das lojas (entregas no prazo, romaneio e baixa c/ foto);Realizar acompanhamento de estratégias de engajamento;Monitorar manifestos no sistema e solicitar informações de rastreio das mercadorias às unidades responsáveis;Acompanhamento de campanhas comerciais, abertura de novas franquias e gerenciamento dessas franquias