Na Global Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo.Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso, envie seu currículo e junte-se à nossa equipe.Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.Venha ser um Hit!Principais atribuições:Monitorar continuamente os sistemas de câmeras e equipamentos relacionados;Verificar alertas e notificações gerados pelos sistemas de monitoramento;Analisar alertas para determinar a criticidade e as ações necessárias;Tomar medidas corretivas imediatas, como: abrir reclamações com as áreas técnicas ou responsáveis e acionar as autoridades competentes, como o 190, em casos de emergências;Garantir o tratamento completo do chamado, do início ao encerramento;Registrar todas as ações realizadas para rastreabilidade e melhoria contínua;Manter as áreas envolvidas (internas e externas) devidamente informadas sobre o andamento das ocorrências;Fornecer atualizações claras e tempestivas em casos de incidentes críticos;Trabalhar em conformidade com os procedimentos operacionais e políticas de segurança estabelecidos.Requisitos necessários:Ensino médio completo;Experiência anterior em monitoramento de segurança patrimonial;Disponibilidade para atuar em regime de plantão.Importante: Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/etnia.A HITSS BRASIL é uma multinacional do grupo América Móvil, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 7 países. Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas, nossos 5.000 colaboradores estão engajados em fazer o novo todos os dias. Apostamos em inovação com integridade e buscamos desenvolver soluções inclusivas, responsáveis e sustentáveis para atender nossos funcionários e clientes.Por meio do pilar de diversidade e inclusão, todos têm oportunidades iguais de construir sua carreira.Se você gosta de desafios, tendências, processos ágeis e inovadores, seu lugar é aqui.
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