Especificação da Vaga
Conhecer profundamente produtos, operação, produção, atendimento, negócio / franqueadora, para poder desenvolver a equipe através de treinamento contínuo.
Realizar a rotina de aprendizado diário, com feedback constante.
Acompanhar, estar junto da equipe no atendimento aos Clientes, ensinando, corrigindo, fazendo intervenções necessárias, explicar ao colaborador o que deve ser
aperfeiçoado, ensinar e estimular as vendas, busca de resultados.
Realizar reuniões periódicas com a equipe para atualização de procedimentos, produtos e orientações dadas pela Central.
Efetuar avaliação periódica de performance da equipe e dos Coordenadores, apontando atitudes e comportamentos positivos e negativos, definindo plano individual de desenvolvimento - pontos fortes e pontos a desenvolver.
Esclarecer dúvidas, solucionar conflitos, atuando como orientador, mediador, postura de liderança, que dá o exemplo e educa.
Garantir o cumprimento de normas e procedimentos de operação.
Aprovar contratação, promoção, sanções disciplinares e demissões de colaborador.
Atuar como agente motivador da equipe através de comunicação, atitude, postura e exemplos adequados.
Elaborar pedidos de compra junto aos fornecedores credenciados.
Conferir notas fiscais com a quantidade, preço, padrão de qualidade, validade e tipo de produto que foi entregue.
Planejar e controlar armazenamento dos produtos e estoque mínimo.
Identificar causas de perdas e descartes, através da análise dos relatórios de estoque emitidos pelos Coordenadores / Atendentes.
Garantir a aparência e qualidade dos displays através da solicitação de reposição imediata dos
produtos.
Manter-se atualizado e multiplicar para a equipe, a utilização dos procedimentos de composição e montagem dos produtos.
Coordenar a organização, limpeza e manutenção do almoxarifado.
É o fiel depositário de todo o material, equipamentos, mercadorias e bens da Loja.
Coordenar a organização, limpeza, temperatura, iluminação, umidade e manutenção do local e dos equipamentos.
Avaliar a conservação e o armazenamento dos semi-elaborados e matérias primas.
Coordenar a utilização, organização e limpeza dos banheiros e vestiários.
Receber, analisar todos os documentos, correspondências e comunicados da Loja.
Encaminhar aos responsáveis todos os documentos, notas fiscais e faturamento para contabilização, admissões, demissões, promoções, férias, faltas, atrasos, descontos e licenças para elaboração da folha de
pagamento.
Controlar o relógio de ponto e horários cumpridos pelos colaboradores.
Elaborar escala de férias, folgas e horários de refeições dos colaboradores.
Realizar cotação e solicitar serviços de manutenção de equipamentos, instalações prediais, elétricas, hidráulicas e ar condicionado.
Controlar visitas e permanência de pessoas estranhas na Loja.
Atuar como procurador, preposto e representante da Loja quando necessário.
Manter o controle dos serviços de detetização da Loja.
Conhecer e aplicar os princípios do Código de Defesa do Consumidor.
Atender reclamações e sugestões de Clientes.
Analisar os relatórios diários, semanais e mensais do faturamento da Loja.
Disponibilidade trabalhar em horários flexíveis.
Coordenar os trabalhos desenvolvidos pelos Caixas: organização, controle de comandas e fechamento do caixa.
Maiores informações no dia da entrevista.
Informações adicionais
**Tipo de Vaga**
- Efetivo
**Benefícios**
- Vale-Refeição
- Vale-Transporte
Requisitos e Habilidades
**Escolaridade**
- de Ensino Médio Completo até Ensino Superior Completo
**Local de Trabalho**
- Pinheiros - Benedito Calixto