Nos encontramos en la búsqueda de un Operador de NOC (Network Operations Center) con posibilidad de ingreso inmediato. Posición diurna con horario rotativo.Responsabilidades:Brindar soporte a las distintas áreas de la Compañía.Atención al Cliente (Segundo nivel de escalamiento).Diagnosticar y derivar los casos hacia las diferentes áreas de resolución.Monitoreo proactivo de red troncal y redes de clientes.Monitoreo, diagnóstico de fallas y resolución de fallas de redes de datos y telefonía (IP/MPLS, Routing/Switching, VPN, elementos de red, Qos, Satellite links, Wireless links, etc.).Configuración de equipos: Routers, Switches, Radio enlaces (Alvarion/Canopy/Nera/Stratex), etc.Dar tratamiento y seguimiento a los tickets (Incidentes y solicitudes de servicio) que le sean asignados.Trabajar con plataformas y equipamiento de Networking y Telefonía.Comisionamiento de instalaciones interactuando con los técnicos en campo.Configurar equipos de telecomunicaciones.Requisitos:Conocimientos en elementos de red (Switches, routers, etc.) y tecnología y protocolos de comunicaciones (Lan, Wan, IP, etc.) (Deseable).Se valorarán estudios de CCNA finalizados o en curso, experiencia previa en monitoreo de red LAN, WAN y resolución de problemas.Experiencia mínima de 1 año en el área de comunicaciones, redes y servidores (hard/software), y experiencia previa en Centros de Operaciones y/o Mesa de ayuda de empresas de servicios de telecomunicaciones y/o IT (no excluyente).Dominio de idioma Inglés nivel Intermedio oral y lecto escritura (Deseable).Edad entre 20 y 40 años (No excluyente).Disponibilidad para horarios rotativos.Puntualidad.
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