Job description
É uma pessoa inspiradora e apaixonada por relacionamento com clientes, além de ter a gestão de pessoas como uma de suas competências?
Esta oportunidade é para você! Buscamos um perfil inquieto, com experiência comercial, relacionamento e negociação.
Como
Gerente de Customer Success | Relacionamento Empresarial na Unimed POA
, você será responsável por inspirar e orientar o time para a gestão e evolução da carteira de clientes empresariais, garantindo os processos de onboarding, retenção, novos negócios e cross sell que resultam em crescimento da receita e entrega de valor aos clientes.
A Unimed Porto Alegre é uma Cooperativa sólida e dinâmica, líder de mercado no segmento de saúde! Venha fazer parte da história de uma cooperativa com mais de 50 anos de mercado, na qual o cuidado com as pessoas está em sua essência.
Responsibilities and assignments
I
nspirar e desenvolver a equipe, garantido atuação consultiva e novos negócios da área;
Participar ativamente da construção e desdobramento do planejamento estratégico e orçamento;
Identificar e conhecer as necessidades assistenciais dos clientes, com o objetivo de construir as melhores soluções de cuidado corporativo;
Realizar gestão da carteira de cliente empresarial, identificando as oportunidades com impacto em receita, margem, custo e satisfação dos clientes corporativos;
Garantir a manutenção e expansão da carteira, através da retenção de clientes, renovações (negociação) anual e proposição de oportunidades de novos negócios;
Engajar os
stakeholders
internos e externos;
Compreender cenários e sintetizá-los para atuação proativa;
Acompanhar e propor soluções que criem jornadas mais fluidas e de valor aos clientes corporativos;
Fomentar ação consultiva e novos negócios do time de consultores;
Conectar-se com pessoas de diferentes níveis da empresa e nos clientes;
Fomentar ações inovadoras de relacionamento que gerem valor ao negócio e aos clientes.
Requirements and qualifications
Necessário que tenha:
Graduação Completa em administração, comunicação, marketing e áreas afins;
Pós-graduação na área Comercial, Vendas Consultivas, Liderança, Gestão de equipes de alta performance, Inovação e/ou Gestão de projetos;
Conhecimento e experiência comercial, relacionamento e negociação;
Experiência com liderança de equipes;
Forte habilidade em solução de problemas e foco em resultado.
Não é necessário, mas será um diferencial se tiver:
Conhecimento do mercado de saúde e saúde corporativa;
Conhecimento de políticas de benefícios empresariais (plano de saúde, seguros).
Additional information
Somos um time engajado em fazer a diferença ao cuidar das pessoas! E, além disso, somos TETRA!! Sim, conquistamos o selo
GPTW - Great Place To Work
pelo 4º ano consecutivo e estamos entre as melhores empresas para trabalhar no Rio Grande do Sul ?? Também conquistamos o selo
Mental Health - Great People
, por promover a saúde mental e contribuir com o fortalecimento de um ambiente de trabalho seguro e confortável ??
Faça parte desse clima e conquiste conosco ainda mais!! ??
Process stages
Step 1: Registration
1
Registration
Step 2: Etapa do Cuidar
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Etapa do Cuidar
Step 3: Bate-papo Gestão de Pessoas
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Bate-papo Gestão de Pessoas
Step 4: Bate-papo Área de Negócios
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Bate-papo Área de Negócios
Step 5: Teste Perfil Comportamental
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Teste Perfil Comportamental
Step 6: Hiring
6
Hiring
SOMOS A UNIMED PORTO ALEGRE!
Aqui tem o nosso Comprometimento com a evolução da qualidade de vida das pessoas, entregando o melhor serviço com cuidado, empatia e respeito ao próximo. Somos guiados pela Cooperação!
Aqui tem o maior sistema de cooperativas de saúde do mundo e contamos com mais de 700 mil beneficiários, 6.800 médicos cooperados e 340 pontos de atendimento entre serviços credenciados e próprios, o que constitui a maior estrutura em prestação de serviços à saúde dentro de nossa área de atuação.
Aqui na Unimed Porto Alegre, respeitar as diferenças é cuidar. Em todas as nossas oportunidades, buscamos pessoas engajadas e plurais, pois entendemos que o respeito nos une e a diversidade nos fortalece!
Já pensou em fazer parte de uma equipe engajada em fazer a diferença ao cuidar das pessoas? Então
aqui é o seu lugar!
Confira nossas oportunidades ????